11月1日,上海宙涵組織的(de)2018年度海安農商銀(yín)行(xíng)櫃面人員實務(wù)培訓(第一期)在(zài)海安煌朝國際大酒店開班。本次培訓學(xué)員為(wèi)海安農商銀(yín)行(xíng)櫃員,共計(jì)65人。海安農商銀(yín)行(xíng)秦宏衛副行(xíng)長(cháng)作培訓開班動員講話,有效促進學(xué)員更加投入學(xué)習。
本次培訓課程涉及櫃面操作法律風險防控、櫃面服(fú)務(wù)與營銷技巧、客戶投訴異議(yì)處理(lǐ)實務(wù)、反洗錢(qián)基礎知識及實務(wù)、支付結算基礎與操作實務(wù)等培訓內(nèi)容,課程針對性強。
本次培訓師(shī)資(zī)由上海宙涵精心挑選的(de)農商行(xíng)系統內(nèi)的(de)業務(wù)專家組成,授課老師(shī)熟悉農商行(xíng)運營業務(wù),從業經驗豐富,同時擁有豐富的(de)實務(wù)培訓經驗。
本次培訓采取分組教學(xué)方式,除課堂教學(xué)外,培訓期間還安排小組讨論、情景演練、實務(wù)模拟等活動,學(xué)員積極參與,課堂氣氛活躍,培訓效果顯著。
本次培訓上海宙涵利用(yòng)課間休息時間,穿插遊戲活動,放松學(xué)員上課的(de)緊張情緒,使得學(xué)員在(zài)團隊活躍的(de)氛圍中更好(hǎo)(hǎo)的(de)投入學(xué)習,提高(gāo)培訓效果。
本次培訓課程結束後輔以考試,及時測評學(xué)員對培訓內(nèi)容的(de)掌握程度,檢驗培訓效果,提高(gāo)學(xué)員的(de)重視(shì)程度。
海安農商銀(yín)行(xíng)高(gāo)度重視(shì)本次培訓,根據學(xué)員綜合表現,評選表彰優秀組長(cháng)和優秀小組,運營管理(lǐ)部副總經理(lǐ)張總和楊總為(wèi)獲獎學(xué)員頒發榮譽證書(shū)。
11月3日,為(wèi)期3天的(de)海安農商銀(yín)行(xíng)櫃面人員實務(wù)培訓(第一期)落下帷幕,學(xué)員們收獲滿滿,本次培訓取得了圓滿成功!期待第二期和第三期培訓開班!